Políticas de despacho

Envío de productos

Como norma general, los paquetes se envían dentro de las 72 horas siguientes a la recepción del pago, a través de XXX (operador logístico) con número de seguimiento y entrega. La entrega de tu pedido podría variar entre 2 y 4 días.

Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado. Los gastos de manipulación tienen un precio fijo, mientras que los gastos de transporte pueden variar según el peso total del paquete y la dirección de envió. Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido. No podemos combinar dos pedidos diferentes, y los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual. No nos hacemos responsables de los daños que pueda sufrir tu paquete tras el envío, pero hacemos todo lo posible para proteger todos los artículos frágiles.

Las cajas son grandes y tus artículos estarán bien protegidos.

Tipos de entrega

Para los artículos comprados en www.papeleriaelcid.com ofrecemos dos formas de obtener tu pedido, en ambas opciones el plazo empezará a correr a partir de que recibas el correo de confirmación y pago de tu pedido:

Envío a domicilio:

Este pedido se entrega el día y la hora que indiques. Mínimo 2 días después de haberlo solicitado. Número de artículos: desde 1 en adelante. Costo: $XXX pesos IVA incluido.

Retiro de Almacén:

Este pedido se entrega el día y la hora que indiques en el Almacén o Punto de venta elegido. Mínimo 2 días después de haberlo solicitado. Número de artículos: desde 1 en adelante. No tiene Costo de envío.

* Restricciones: Los costos y el tiempo de envío contemplan únicamente el área de entrega, la cual depende de la dirección y ubicación del Cliente, se cobrará el valor que nuestro Operador Logístico tenga para la entrega en el área. En todos los casos es necesario presentar una identificación oficial de la persona que recibe el pedido.